Кибератаки и логистика
Тренд на рост кибератак в транспортной сфере — это удар по всей цепочке поставок, вплоть до конечного потребителя.
В августе 2025 произошёл резонансный случай: авиакомпания “Аэрофлот” стала жертвой мощной кибератаки. Хакеры уничтожили ключевые серверы, парализовали систему рейсов, похитили десятки терабайт данных. В результате сотни рейсов были отменены, а пассажиры и грузы остались в аэропортах без гарантий, когда они смогут улететь. Это яркий пример того, что киберинцидент = реальная остановка бизнеса.
Как кибератаки отражаются на логистике?
- Перевозчик останавливается → ваш груз не движется.
- Системы отслеживания недоступны → вы не знаете, где местонахождение груза.
- Документы и данные уязвимы → риски утечек, подмены или мошенничества.
- Сроки рушатся → вас ждут штрафы за просрочку и недовольные клиенты.
Влияние на конечного получателя продукта
Кибератаки — это не только про «айтишников и серверы». Это про то, что: магазин не получает товар вовремя, производство останавливается из-за отсутствия комплектующих, конечный покупатель ждет заказ неделями, хотя оплатил его заранее.
Как минимизировать потери? В этом вам поможет только опытный экспедитор с планом аварийного реагирования, надежными контактами и альтернативными маршрутами.
Напомним, что в компании «Аэростар» работают специалисты с опытом в логистике не менее 15 лет, многолетними налаженными контактами с представителями морских линий, авиакомпаний, таможенными специалистами и надежными партнерами.
Ключевые действия экспедитора:
- Немедленная оценка ситуации и связь с представителем перевозчика (морской линией, авиакомпанией, представителем оператора железной дороги либо с водителем автомобиля), чтобы понять статус груза, актуальное местонахождение и текущие ограничения.
- Оценка рисков в реальном времени, прогноз задержек и дополнительных расходов. Предоставление заказчику альтернативных способов доставки, чтобы минимизировать издержки.
- Отслеживание и/или восстановление документов и данных.
- Обеспечение передачи данных вручную или через альтернативные каналы связи, чтобы сохранить согласованность на всех этапах перевозки.
- Контроль качества и безопасности груза: в случае задержек экспедитор следит за обеспечением особых условий хранения груза, если таковые требуются, а также при необходимости помещение груза на склад, чтобы избежать повреждений.
- Информирование на каждом этапе о статусе груза, ожидаемом времени прибытия, изменениях в текущей ситуации и вариантах решения нестандартных задач в случае их возникновения.
Итоговый эффект
Мы быстро перестраиваем маршруты, держим связь и следим за сохранностью информации, чтобы не было лишних сбоев.
В итоге ваш груз приходит как можно скорее, обслуживание остаётся прозрачным, а дополнительные расходы — минимальными.
Чек-лист «Как подготовиться заранее к кибератаке либо другому форс-мажору при доставке груза»
- Выберите экспедитора с опытом работы в условиях кризисных ситуаций и планом аварийного реагирования: смотрите на репутацию, проверьте его надежность через официальные базы данных и государственные реестры. Проверенный опыт + реальные кейсы = надёжный экспедитор.
- Обсудите заранее схему действий при киберинциденте, либо других кризисных ситуациях, составьте альтернативные маршруты, оговорите сроки обновления статуса груза.
- Уточните способы передачи документов в условиях ограниченной связи.
- Уточните условия страхования и ответственность за задержку.
В современном мире груз должен двигаться быстро, а информация о нём – ещё быстрее!
✉️ Напишите нам на e-mail 100@aerostar.by и мы подберём оптимальное решение именно для вашего груза.
📞 Позвоните +375(17)2791419, +375(17)3269892 обсудим детали доставки и предложим лучшие маршруты.
💬 Свяжитесь с нами удобным для вас способом — команда «Аэростар» всегда на связи.